Kommunikáció nehéz helyzetekben

AJÁNLJUK AZOKNAK, AKIK

• tisztán, egyértelműen, félreérthetetlenül szeretnék a szándékaikat és céljaikat megfogalmazni
• megtapasztalják, hogy bizonyos helyzetekkel, bizonyos emberekkel nehézségeik támadnak
• szeretnének stabil, hitelességre épülő munkahelyi kapcsolatokat működtetni
• a konfliktusos helyzeteikben hatékonyan szeretnének működni és együttműködni

TARTALOM

• Tanult viselkedések, reflexszerű magatartásminták: a nem asszertív megoldások
• Az asszertivitás alapja, hatásai rövid- és hosszú távon
• A nem asszertív viselkedésmódok okai, hatásai, korlátai
• Jogok a kommunikációban
• Önismereti teszt
• Nehezen kezelhető helyzetek általában és konkrétan
• Az asszertív közlés felépítése, „recept”

TRÉNING MÓDSZERTANA

A tréningek módszere az elmélet – megértés – gyakorlás hármas egységén alapul amelyben az eloszlás 25% - 25% - 50%

MÓDSZERTANI ELEMEI

• Interaktív előadás,
• Csoportos megbeszélés,
• Helyzet gyakorlatok,
• Kérdőívek

IDŐTARTAM: 2 nap

A képzés a felnőttképzési törvény szerinti támogatott forma esetén engedélyezett képzésként is elérhető. A képzés engedélyszáma: E-001774/2018/D001

     Szeretnék információt kérni a tréningről.